Brikkelauget

for norske LEGO-entusiaster
Dato/klokkeslett: 2018-01-23 03:21:55

Tidssone UTC + 1 time




 Svar på emnet  [ 15 innlegg ] 
Forfatter Melding
 Innleggets emne: OT: Hjelp fra IT fyrer!
InnleggSkrevet: 2016-10-12 00:20:49 

Registrert: 2014-04-09
Innlegg: 300
Medlemmer
Jeg skal lage en julekalender til en venninne som blant mange andre oppgaver er ansvarlig for IT på jobben. Dette blir hun innimellom oppgitt av, fordi vi "IT utfordrede" folk ofte stiller de samme, ofte håpløse, spørsmålene.

Jeg fant ut at jeg skulle lage en "Bruker-bingo" til henne, der hun får en lapp med utsagn som sikkert dukker opp ofte. Som "Alt ble bare helt blått, jeg har ikke gjort noen ting" eller "Feilmelding? Den er borte, jeg klikket på den", "Jeg tror jeg lagret.." og tilsvarende.

Noen som kan hjelpe meg med slike meldinger som kommer inn til dere som jobber med, eller hjelper til, med IT i jobbsammenheng?

Jeg skal lage denne innen lørdag :o så all hjelp blir satt pris på!

_________________
-------------
Kristin


Rapporter dette innlegget
Topp
 Profil  
Svar med sitat  
 Innleggets emne: Re: OT: Hjelp fra IT fyrer!
InnleggSkrevet: 2016-10-12 05:09:33 

Registrert: 2014-09-23
Innlegg: 32
Medlemmer
"Nei, jeg kan ikke se hvor kablene går. Det er helt mørkt og strømmen har gått. Hvorfor virker ikke PC'en?"

Etter at bruker selv har restartet en enhet: "Nå virker alt jo! Hvordan klarte du å fikse det?" (til kundebehandleren over telefon)

"Det kom opp en feilmelding her, men jeg leste ikke hva som sto der. Kan du fikse?"

"Nei, jeg har ikke gjort noe som helst endringer på PC'en, plutselig var det bare ingenting som funker lenger..." (gjerne etter å ha byttet deler i PC'en, oppgradert OS, installert nye programmer etc.

"Nei, slike sider er jeg aldri inne på, så det kan ikke ha vært meg!" (konfrontert med bevis fra nettleser-loggen)

" " (teksten på gul lapp på en ukjent PC plassert hos IT for feilsøking)

Til kundebehandler over telefon: "Dere må sende tekniker! Jeg kan ikke med sånn derre datta-greier." etter å ha blitt bedt om å restarte router

"Hva? Må jeg koble strøm til printeren? Men den er jo trådløs!!!"

"JEG HAR ET PROBLEM! FIKS!" (e-post til IT, uten nærmere forklaring)


Rapporter dette innlegget
Topp
 Profil  
Svar med sitat  
 Innleggets emne: Re: OT: Hjelp fra IT fyrer!
InnleggSkrevet: 2016-10-12 05:43:30 
Brukerens avatar

Registrert: 2015-01-17
Innlegg: 194
Bosted: Ålesund
Medlemmer
Klassikeren: "Jeg finner ikke Any-knappen"


Rapporter dette innlegget
Topp
 Profil  
Svar med sitat  
 Innleggets emne: Re: OT: Hjelp fra IT fyrer!
InnleggSkrevet: 2016-10-12 09:36:14 

Registrert: 2014-04-09
Innlegg: 300
Medlemmer
Højdare!

Kom gjerne med flere!

_________________
-------------
Kristin


Rapporter dette innlegget
Topp
 Profil  
Svar med sitat  
 Innleggets emne: Re: OT: Hjelp fra IT fyrer!
InnleggSkrevet: 2016-10-12 09:59:56 
Brukerens avatar

Registrert: 2012-11-09
Innlegg: 1481
Bosted: Oslo
Medlemmer
Man har jo den om de som hadde fått ødelagt kaffekopp holderen på pcen:-)
som viser seg og være skuffen på CD/dvd stasjoen. :-D

_________________
Mine sett hos Brickset:
Flickr bilder
Moc Pages


Sist endret av Mrfuture den 2016-10-12 19:21:27, endret 1 gang

Rapporter dette innlegget
Topp
 Profil  
Svar med sitat  
 Innleggets emne: Re: OT: Hjelp fra IT fyrer!
InnleggSkrevet: 2016-10-12 11:22:26 
Brukerens avatar

Registrert: 2012-07-01
Innlegg: 695
Bosted: Oslo
Medlemmer
- Jeg får "Operating system not found" når jeg slår på PC'n.
- Sitter det en diskett i diskettstasjonen?


Rapporter dette innlegget
Topp
 Profil  
Svar med sitat  
 Innleggets emne: Re: OT: Hjelp fra IT fyrer!
InnleggSkrevet: 2016-10-12 11:39:35 
Brukerens avatar

Registrert: 2013-05-13
Innlegg: 797
Bosted: Bergen
Styret
Selvopplevd case fra virkeligheten da jeg satt med telefonsupport for noen år siden: "Jeg går ikke logget på harddisken! Ingenting virker!" *vi feilsøker litt men finner ikke ut av det* Gøy når noen kaller en stasjonær PC for harddisk, hehe... koser meg hver gang.

Rykker ut en time etterpå og finner at brukeren har trådløst tastatur og ikke skjønte at dette trengte nye batterier av og til... hun mente til og med at det var IT-avdelingens ansvar å bytte batterier i dette. \o/


Rapporter dette innlegget
Topp
 Profil  
Svar med sitat  
 Innleggets emne: Re: OT: Hjelp fra IT fyrer!
InnleggSkrevet: 2016-10-12 12:29:56 
Brukerens avatar

Registrert: 2012-11-09
Innlegg: 1481
Bosted: Oslo
Medlemmer
skybert80 skrev:
Selvopplevd case fra virkeligheten da jeg satt med telefonsupport for noen år siden: "Jeg går ikke logget på harddisken! Ingenting virker!" *vi feilsøker litt men finner ikke ut av det* Gøy når noen kaller en stasjonær PC for harddisk, hehe... koser meg hver gang.

Rykker ut en time etterpå og finner at brukeren har trådløst tastatur og ikke skjønte at dette trengte nye batterier av og til... hun mente til og med at det var IT-avdelingens ansvar å bytte batterier i dette. \o/


Hadde tenkt å ta med den der.

Opplever ofte at når folk snakker om selve Pcen er det Harddisken. Men kan forstå tanke gangen bak det. De som ikke er så inne i det vet at ting blir lagret der og at det er den som får ting til å skje. Ikke at det er en boks med flere enheter som utgjør PCen hvor harddisken er lagringsmediet.

_________________
Mine sett hos Brickset:
Flickr bilder
Moc Pages


Rapporter dette innlegget
Topp
 Profil  
Svar med sitat  
 Innleggets emne: Re: OT: Hjelp fra IT fyrer!
InnleggSkrevet: 2016-10-12 14:46:06 

Registrert: 2010-06-17
Innlegg: 191
Bosted: Nedre Eiker
Medlemmer
Får nesten nevne disse to her da, i tilfelle ikke alle har sett dem:

https://www.youtube.com/watch?v=8_05vk3wd7s
https://www.youtube.com/watch?v=szY37Td5l0E

_________________
- Raggsokk


Rapporter dette innlegget
Topp
 Profil  
Svar med sitat  
 Innleggets emne: Re: OT: Hjelp fra IT fyrer!
InnleggSkrevet: 2016-10-12 16:49:45 
Brukerens avatar

Registrert: 2014-10-27
Innlegg: 336
Bosted: Løvenstad
Medlemmer
TomForrest skrev:
"Nei, jeg kan ikke se hvor kablene går. Det er helt mørkt og strømmen har gått. Hvorfor virker ikke PC'en?"

Etter at bruker selv har restartet en enhet: "Nå virker alt jo! Hvordan klarte du å fikse det?" (til kundebehandleren over telefon)

"Det kom opp en feilmelding her, men jeg leste ikke hva som sto der. Kan du fikse?"

"Nei, jeg har ikke gjort noe som helst endringer på PC'en, plutselig var det bare ingenting som funker lenger..." (gjerne etter å ha byttet deler i PC'en, oppgradert OS, installert nye programmer etc.

"Nei, slike sider er jeg aldri inne på, så det kan ikke ha vært meg!" (konfrontert med bevis fra nettleser-loggen)

" " (teksten på gul lapp på en ukjent PC plassert hos IT for feilsøking)

Til kundebehandler over telefon: "Dere må sende tekniker! Jeg kan ikke med sånn derre datta-greier." etter å ha blitt bedt om å restarte router

"Hva? Må jeg koble strøm til printeren? Men den er jo trådløs!!!"

"JEG HAR ET PROBLEM! FIKS!" (e-post til IT, uten nærmere forklaring)


Jeg har selv opplevd _alle_ de ovennevnte....pluss noen til. Og sikkert en del som enten er fortrengt, glemt eller sensurert.
"Jeg kan ikke sånne datagreier..er det ikke derfor dere er ansatt?" (Sagt i forbindelse med at jeg måtte ut å hjelpe en bruker med å sette i USB kabelen til tastaturet)
"Dritten fungerer ikke"
"Hvorfor får jeg ikke <sett inn valgfritt spill, fildelingstjeneste, nettside> til å fungere på jobbpcen, selv ikke hjemme?"
"Den har jo strømledning, da må den jo være IT's ansvar" (Sagt om en kaffetrakter som ikke fungerte lengre)
"Jeg glemte igjen strømforsyningen min på eksternt møte, jeg må ha en ny I DAG"
"Han andre kunne ikke hjelpe meg men ba meg fortelle deg at feilkoden var ID: 10T"

_________________
-Lasse


Rapporter dette innlegget
Topp
 Profil  
Svar med sitat  
 Innleggets emne: Re: OT: Hjelp fra IT fyrer!
InnleggSkrevet: 2016-10-12 18:34:19 

Registrert: 2012-11-09
Innlegg: 550
Bosted: Hamar
Styret
Jeg hadde med min laptop på møte og ei skulle låne pcn.. men fant ikke av/på knappen eller dingsen under bordet... (hurra for docking og at ALLE i bhg ikke må kunne Noe om pc)


Rapporter dette innlegget
Topp
 Profil  
Svar med sitat  
 Innleggets emne: Re: OT: Hjelp fra IT fyrer!
InnleggSkrevet: 2016-10-12 19:06:14 
Brukerens avatar

Registrert: 2015-01-17
Innlegg: 194
Bosted: Ålesund
Medlemmer
Hey hey! Jeg jobber i barnehage og vil si jeg er helt ok på data :-P


Rapporter dette innlegget
Topp
 Profil  
Svar med sitat  
 Innleggets emne: Re: OT: Hjelp fra IT fyrer!
InnleggSkrevet: 2016-10-16 19:10:33 

Registrert: 2012-11-09
Innlegg: 550
Bosted: Hamar
Styret
Los skrev:
Hey hey! Jeg jobber i barnehage og vil si jeg er helt ok på data :-P


Du trengs hos meg :D nytt virus fredag.... en har fått data forbud da samme pers har sørga for virus gang 5 på 6 mnd


Rapporter dette innlegget
Topp
 Profil  
Svar med sitat  
 Innleggets emne: Re: OT: Hjelp fra IT fyrer!
InnleggSkrevet: 2016-10-16 20:13:43 
Brukerens avatar

Registrert: 2013-05-13
Innlegg: 797
Bosted: Bergen
Styret
MereteN skrev:
Los skrev:
Hey hey! Jeg jobber i barnehage og vil si jeg er helt ok på data :-P


Du trengs hos meg :D nytt virus fredag.... en har fått data forbud da samme pers har sørga for virus gang 5 på 6 mnd


Da er det på tide å begrense hvem som har administrator-tilgang på maskinen... ;)


Rapporter dette innlegget
Topp
 Profil  
Svar med sitat  
 Innleggets emne: Re: OT: Hjelp fra IT fyrer!
InnleggSkrevet: 2016-10-16 22:23:16 

Registrert: 2015-01-11
Innlegg: 126
Bosted: Løvenstad
Medlemmer
Har en kommentar til den der Merete, men trur ikkje den kan tas i åpent forum :)


Rapporter dette innlegget
Topp
 Profil  
Svar med sitat  
Vis innlegg fra forrige:  Sorter etter  
 Svar på emnet  [ 15 innlegg ] 

Tidssone UTC + 1 time


Hvem er i forumet

Brukere som leser i dette forumet: Ingen registrerte brukere og 2 gjester


Du kan opprette nye emner i dette forumet
Du kan skrive innlegg i dette forumet
Du kan ikke redigere dine egne innlegg i dette forumet
Du kan ikke slette dine egne innlegg i dette forumet
Du kan ikke laste opp vedlegg til dette forumet

Søk etter:
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
phpBB.no - Norsk phpBB-support