Brikkelauget

for norske LEGO-entusiaster
Dato/klokkeslett: 2019-12-15 08:52:48

Tidssone UTC + 1 time




Skriv et svar
Brukernavn:
Emne:
Meldingskropp:
Skriv meldingen din her, den må ikke inneholde mer enn 60000 tegn. 

Smil
:D :) ;) :( :o :shock: :? 8-) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen: :geek: :ugeek:
Skriftstørrelse:
Skriftfarge
NB: Du er ikke logget på! Vær vennlig og logg deg på før du skriver innlegget.
Valg:
BBCode er
[img] er
[flash] er AV
[url] er
Smil er
Slå av BBKode
Deaktiver Smil
Ikke link URLer automatisk
Godkjenning av innlegg
For å forhindre automatiske innlegg, krever administratoren at du skriver inn en bekreftelseskode. Koden vises på bildet under. Hvis du ikke klarer å lese koden, kontakt administratoren.
Bekreftelseskode:
Skriv inn koden eksakt slik du ser den på bildet. Om du bruker store eller små bokstaver spiller ingen rolle.
   

Emne - Legoshop og PostNord
Forfatter Melding
  Innleggets emne:  Re: Legoshop og PostNord  Svar med sitat
skybert80 :
Jeg opplevde nylig å få en Bricks & Pieces levert på døren med DHL Express, kun 3-4 dager etter jeg bestilte den. Go figure... vel verdt de 23 kronene jeg betalte i frakt!


Dette har jeg også opplevd de 2 siste gangene jeg bestilte Bricks & Pieces ;)
Innlegg Skrevet: 2019-12-15 01:47:10
  Innleggets emne:  Re: Legoshop og PostNord  Svar med sitat
Min erfaring er tilsvarende :?
Jeg fulgte sporingen jeg fikk fra DPD stod tilslutt at den var førsøkt levert til post i butikk, men rett etterpå at det var mislykket.
Så prøvde å spore den på post nord og der stod det den var levert i butikk..
Så dro ditt og viste frem det lange sporingsnr, men det gikk ikke siden jeg egentlig skulle vente på et kort nr på sms..
Etter litt frem og tilbake viste det seg at de hadde en mysterie pakke uten navn som hadde blitt levert bak på rampa. Så de i butikken trodde det var noe til de og hadde åpnet den, fant jo fort ut at den ikke var til butikken da..
Det ene klistre merke står jo navn osv, men det som er klistra over står det jo ikke noe navn, ikke rart det blir rot da :roll:
Innlegg Skrevet: 2019-12-11 15:18:18
  Innleggets emne:  Re: Legoshop og PostNord  Svar med sitat
Det morsomme er jo at telefonnummeret står på pakkelappen :p
Innlegg Skrevet: 2019-12-11 00:05:02
  Innleggets emne:  Re: Legoshop og PostNord  Svar med sitat
Jeg snakket med PostNord i dag, og fikk da også inntrykk av at kontaktinfoen manglet på forsendelsene. Tyder på at f.eks. telefonnummer blir borte på vei fra LEGO, gjennom DPD og til PostNord. Dermed får ikke PostNord sendt automatisk SMS med beskjed om å velge utleveringstidspunkt. Og da blir pakken liggende på sentralen.

Synes fortsatt ikke dette er noen god unnskyldning. De kan da bare levere ut fortløpende ELLER levere til nærmeste PostNord-i-butikk. Men det får de kanskje ikke lov til hvis pakkene er booket fra LEGO som "leveres på dør"? Så vi må altså vente i evigheter helt unødvendig...

Løsningen på problemet? (Bortsett fra at LEGO må kreve bedre rutiner)
- så snart du ser på DPD-trackingen fra LEGO at pakken er kommet til "parcel delivery centre. New delivery date agreed upon": ring PostNord og avtal utlevering på telefon. Ikke vent på SMS - det tar tydeligvis en uke før de får tak i nummeret ditt...
Innlegg Skrevet: 2019-12-10 18:07:30
  Innleggets emne:  Re: Legoshop og PostNord  Svar med sitat
KlippOgLim :
Jeg mistenker at det er noe som ikke stemmer overens med infoen Post Nord får fra LEGO og den infoen de trenger. Jeg får jo pakker fra Post Nord fra andre nettsider, og dette er første gang jeg opplever problemer.


Det stemmer nok, men det er nok infoen fra DPD til PostNord som er manglende :)
LEGO sender sin info til DPD som videresender til sin underleverandør igjen.
Innlegg Skrevet: 2019-12-10 13:53:22
  Innleggets emne:  Re: Legoshop og PostNord  Svar med sitat
Min har nå vært på pakkesentralen i Oslo i snart 2 uker, og står som "ny leveringsdato skal avventes". Bare ett problem - de har ikke tatt kontakt i det hele tatt!!

Jeg ringte nå til LEGO og de skulle ta kontakt med leverandør og se om de manglet noe informasjon om meg på pakken.

Jeg mistenker at det er noe som ikke stemmer overens med infoen Post Nord får fra LEGO og den infoen de trenger. Jeg får jo pakker fra Post Nord fra andre nettsider, og dette er første gang jeg opplever problemer.
Innlegg Skrevet: 2019-12-10 13:11:15
  Innleggets emne:  Re: Legoshop og PostNord  Svar med sitat
LarsB :
Den der "Delivery date agreed upon" virker nesten som om de er blitt enige med seg selv om når de skal forsøke å kjøre ut...


Jeg tipper på at det betyr at DPD og Postmord har blitt enige om når pakken skal leveres fra DPD til Postmord.
Innlegg Skrevet: 2019-12-08 10:37:27
  Innleggets emne:  Re: Legoshop og PostNord  Svar med sitat
Den der "Delivery date agreed upon" virker nesten som om de er blitt enige med seg selv om når de skal forsøke å kjøre ut... har fått samme melding i mine sporingsresultater uten å ha hørt et kvekk. :lol:

Fikk min blakke fredag pakke i går. Var ikke hjemme når den skulle utleveres, men siden sjåføren bor i nabolaget så tilbød han å sette den på trappa til meg når han var ferdig med jobb utpå kvelden - litt av en ekstraservice!
Innlegg Skrevet: 2019-12-07 14:11:10
  Innleggets emne:  Re: Legoshop og PostNord  Svar med sitat
Opplevde nå at pakken lå over en uke i Larvik der meldingen New delivery date agreed upon kom opp, men det var slettes ikke avtalt når pakken skulle komme. Jeg måtte selv ta kontakt. Jeg forstår jo at det er kjipt for PN å få ut alle pakkene som nå er kjøpt på Black Week men synes ikke det er greit at kunden må ta kontakt for å få til levering.
Nå skal det sies at Chaten fungerte greit når jeg først tok kontakt og sjåføren fikk beskjed om å ringe meg direkte når pakken skulle komme og pakken kom greit frem.
Innlegg Skrevet: 2019-12-07 00:27:17
  Innleggets emne:  Re: Legoshop og PostNord  Svar med sitat
skybert80 :
LEGO_duden :
skybert80 :
Jeg opplevde nylig å få en Bricks & Pieces levert på døren med DHL Express, kun 3-4 dager etter jeg bestilte den. Go figure... vel verdt de 23 kronene jeg betalte i frakt!


Da tipper jeg at du bestilte for med enn 350 kr? For det virker ikke som de klarer å sende vanlig B&P pakke med riktig merking (DDP?)
Har en gang opplevd at de har forfalsket vareverdien for at den skulle kommer under 350 (!)


Ja stemmer, var marginalt over 350 kr. Håper ikke jeg får en latterlig tollgebyr-regning fra DHL nå da..

Nei, det gjør du nok ikke. Det er derfor de sender med DHL, hadde de valgt vanlig post som under 350, så hadde den nok blitt fortollet...
Så, hva gjør de etter 1/4 neste år, kommer alle B&P med DHL?
Innlegg Skrevet: 2019-12-04 09:12:17
  Innleggets emne:  Re: Legoshop og PostNord  Svar med sitat
Det virker som det er litt forskjeller ute og går. Kanskje avhengig av hvor i landet pakken skal?
Jeg har hatt to leveranser fra Lego.com med Postnord som har blitt levert ganske raskt.
Jeg har også hatt et par leveranser fra nettbutikker innenlands de siste ukene med Postnord som har gått unna.
Innlegg Skrevet: 2019-12-04 09:10:11
  Innleggets emne:  Re: Legoshop og PostNord  Svar med sitat
LEGO_duden :
skybert80 :
Jeg opplevde nylig å få en Bricks & Pieces levert på døren med DHL Express, kun 3-4 dager etter jeg bestilte den. Go figure... vel verdt de 23 kronene jeg betalte i frakt!


Da tipper jeg at du bestilte for med enn 350 kr? For det virker ikke som de klarer å sende vanlig B&P pakke med riktig merking (DDP?)
Har en gang opplevd at de har forfalsket vareverdien for at den skulle kommer under 350 (!)


Ja stemmer, var marginalt over 350 kr. Håper ikke jeg får en latterlig tollgebyr-regning fra DHL nå da..
Innlegg Skrevet: 2019-12-03 23:00:53
  Innleggets emne:  Re: Legoshop og PostNord  Svar med sitat
skybert80 :
Jeg opplevde nylig å få en Bricks & Pieces levert på døren med DHL Express, kun 3-4 dager etter jeg bestilte den. Go figure... vel verdt de 23 kronene jeg betalte i frakt!


Da tipper jeg at du bestilte for med enn 350 kr? For det virker ikke som de klarer å sende vanlig B&P pakke med riktig merking (DDP?)
Har en gang opplevd at de har forfalsket vareverdien for at den skulle kommer under 350 (!)
Innlegg Skrevet: 2019-12-03 21:14:52
  Innleggets emne:  Re: Legoshop og PostNord  Svar med sitat
Det verste syns jeg er den unødvendige somlingen på pakkesentralen... :evil:

To nylige eksempler:

03.12.2019 12:48 Oslo (NO)
At parcel delivery centre.
New delivery date agreed upon.
01.12.2019 13:39 Oslo (NO)
At parcel delivery centre.
New delivery date agreed upon.
29.11.2019 10:23 Oslo (NO)
At parcel delivery centre.
New delivery date agreed upon.
28.11.2019 09:07 Oslo (NO)
At parcel delivery centre.
New delivery date agreed upon.
27.11.2019 19:17 Oslo (NO)
In transit.

En uke i Oslo - jeg har ikke hørt noe fra PostNord ennå enda de påstår vi har blitt enige om en ny leveringsdato hele 4 ganger!...

Og denne tok 14 dager fra Oslo til meg (egentlig bare en 10 minutters kjøretur):

29.11.2019 17:56 Oslo (NO)
Delivered.
Evidence
29.11.2019 12:18 Oslo (NO)
Out for delivery.
28.11.2019 09:09 Oslo (NO)
At parcel delivery centre.
New delivery date agreed upon.
27.11.2019 10:56 Oslo (NO)
At parcel delivery centre.
New delivery date agreed upon.
26.11.2019 19:30 Oslo (NO)
At parcel delivery centre.
New delivery date agreed upon.
26.11.2019 11:19 Oslo (NO)
In transit.
22.11.2019 10:26 Oslo (NO)
Parcel undergoing customs clearance.
22.11.2019 10:19 Oslo (NO)
In transit.
19.11.2019 08:47 Oslo (NO)
Parcel undergoing customs clearance.
19.11.2019 08:20 Oslo (NO)
In transit.
15.11.2019 17:14 Oslo (NO)
Parcel undergoing customs clearance.
15.11.2019 16:54 Oslo (NO)
In transit.

Jeg er spent på om noen av Black Friday- kjøpene mine kommer fram før jul... :(
Innlegg Skrevet: 2019-12-03 20:25:14
  Innleggets emne:  Re: Legoshop og PostNord  Svar med sitat
Jeg opplevde nylig å få en Bricks & Pieces levert på døren med DHL Express, kun 3-4 dager etter jeg bestilte den. Go figure... vel verdt de 23 kronene jeg betalte i frakt!
Innlegg Skrevet: 2019-12-03 20:04:40
  Innleggets emne:  Re: Legoshop og PostNord  Svar med sitat
Bestilte for en stund siden både deler fra pick a brick og ett par småsett. Fikk pakke levert til meg på jobben etter at de spurte om adressen. Ett par dager senere kom PaB posen også. Da uten problemer.
Innlegg Skrevet: 2019-12-03 20:02:43
  Innleggets emne:  Re: Legoshop og PostNord  Svar med sitat
Fikk to leveranser sist uke, på trapp, uten beskjed men bor litt grisegrendt til og de sto under tak så helt perfekt
Innlegg Skrevet: 2019-12-02 11:21:32
  Innleggets emne:  Re: Legoshop og PostNord  Svar med sitat
Bestilte 23.11, levert på døra 28.11 i perfekt stand.

Får se hvor kjapt det går med dagens bestilling, virker jo som det er litt varierende rundtom i landet.
Innlegg Skrevet: 2019-11-29 19:57:58
  Innleggets emne:  Re: Legoshop og PostNord  Svar med sitat
Ja, min tur med en erfaring.

Bestilte 2 ordre på lørdag, mandag kveld var de på vei med DPD.
Av en eller annen grunn valgte Lego 3 kolli til dette...
Onsdag var de i Oslo, torsdag på Lierstranda, og jeg fikk flere SMS for å bestille hjemkjøring.
Hadde jo forventet at de ble levert på lokal Rema.
Ringte Lego, og det er hjemkjøring som er avtalt med DPD, så det er standarden. De skal se på endring der.

Så ikke med en gang at man kunne krysse av for levering 17-21, så jeg var litt perpleks.
For valget var levering fredag, mandag og onsdag. Etter tirsdag var det lagerleie på 146 pr. kolli pr. dag (!)
Men etter jeg så det, valgte jeg levering i dag 17-21, og nå kom en Marek med alle 3 pakkene.
Hyggelig fyr, kunne ikke norsk, men pakkene var hele og fine.

Var jo litt skeptisk om det skulle dukke opp noe.
Så, alt i alt er jeg fornøyd og synes Postnord fortjener denne positive omtalen som en kontrast.
Innlegg Skrevet: 2019-11-29 19:45:25
  Innleggets emne:  Re: Legoshop og PostNord  Svar med sitat
Har ikkje fått pakken enno, som har stått i loop på luhrtoppen sidan 18.11 (skulle leveres mellom 17-21 i dag, og blei registrert innlasta kl 1308 i dag (SMS og e-post funka då heilt fint)

Det som ser ut til å vere postnord sitt problem er å levere pakker på døra til kunde, på dette området feiler det på kommunikasjon, varsel.....
Det må då vere billigare for ekspeditøren å kunne levere ei tralle til utleveringspunkt A, enn å sende ein varebil på kryss og tvers i eit større geografisk område, og stoppe for kvar pakke.
Så eg venter berre på at eg får ein SMS om at den er blitt levert på eit pickup-Point
Innlegg Skrevet: 2019-11-28 21:20:47

Tidssone UTC + 1 time


Hvem er i forumet

Brukere som leser i dette forumet: Ingen registrerte brukere og 3 gjester

Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
phpBB.no - Norsk phpBB-support